العصي والمخروطات للخبراء عن بُعد
تم تصميم إضافة Rods&Cones للمتصفح كأداة قيمة مصممة خصيصًا للخبراء البعيدين الذين يستخدمون منصة Rods&Cones. توفر هذه الإضافة ميزات أساسية لتعزيز تجربة الخبراء البعيدين.
بعد تثبيت إضافة Rods&Cones للمتصفح، سيتلقى الخبراء البعيدين إشعارات بالمكالمات الواردة حتى عندما لا يكونون مسجلين في نافذة المتصفح Rods&Cones. يضمن هذا أن الخبراء لا يفوتون أي مكالمة مهمة ويمكنهم الاستجابة بسرعة لاستفسارات العملاء.
ميزة أخرى ملحوظة لهذه الإضافة هي القدرة على تسجيل الجلسات. خلال الجلسة، يمكن للخبراء البعيدين الضغط بسهولة على زر التسجيل لالتقاط الجلسة بأكملها وحفظها على القرص الصلب الخاص بهم. تتيح هذه الميزة للخبراء مراجعة الجلسات لاحقًا لأغراض التدريب أو لضمان الدقة والجودة في تفاعلاتهم.
من المهم أن نلاحظ أن تسجيل الجلسة متاح فقط عند تمكينه من قبل مدير المجتمع. يضمن ذلك الخصوصية والامتثال للوائح حماية البيانات.
بشكل عام، إضافة Rods&Cones للمتصفح هي أداة لا غنى عنها للخبراء البعيدين، حيث توفر إشعارات مريحة وقدرات تسجيل الجلسات لتعزيز كفاءتهم وفعاليتهم.
